Вопросы и Ответы — Которые Многих Интересует — Будь в Теме

Страница «Вопросы и Ответы» — ответит на многие интересующие вас вопросы, воспользуйтесь ими, чтобы потом меньше задавать вопросов администрации сайта.

Сами Вопросы и Ответы

ВНИМАНИЕ! Способ передачи игры покупателю (ключ или гифт) может меняться без предварительного предупреждения. Вы в любом случае получаете игру на свой STEAM-аккаунт.

Откуда у вас коды и почему они так дешево стоят?

Каждый, впервые посетивший нашу платформу — key-g.ru, несколько недоверчиво относится к товару стоимость которого, в розничных магазинах, намного выше. Да, и в этом нет ничего удивительного, в такой разнице цен.Почему так? Всё очень просто! Мы заключаем выгодные партнёрские отношения только у официальных дилеров, обладающих контрактами с крупнейшими мировыми издателями, с самыми лидирующими интернет магазинами. Все они имеют представителей в различных крупных компаниях в любых направлениях — играх, антивирусных компаниях.

Таким образом, они приобретают ключи по ценам, которые ниже, чем для реселлеров, и продают их с самой минимальной наценкой, можно сказать, по цене производителя.

Также, большинство антивирусных компаний регулярно проводят промо акции в различных странах, где за чисто символическую цену продают свои антивирусные решения. Все эти ключи легальны и никак не ограничены функционально.

Что касается ключей корпорации Microsoft — все они получены через платные, официальные подписки для разработчиков программного обеспечения (MSDN, VisualStudio).

Также многие фирмы сотрудничаем с крупными производителями и продавцами ПК, которые предоставляют им ключи активации по крайне низким ценам, за счет огромного количества, приобретаемых ими кодов.

Ключи предназначены для разработчиков ПО, при этом ничем не отличаются от тех ключей, которые вы приобретаете в официальном магазине Microsoft, за исключением отсутствия документации. Всё это дает им низкую стоимость и высокое качество нашего товара.

Также, нельзя не сказать о том, что нам нет необходимости в аренде помещения. За счет этого продукты становятся еще дешевле. К тому же, купленный товар Вы сразу можете скачать через интернет, что исключает оплату доставки.

Что вы вообще продаете? Что за коды активации?

Наши коды предназначены для активации различного программного обеспечения, в том числе и получения технической поддержки. Мы продаем целиком и полностью цифровой товар — только самое необходимое для нормального функционирования программных продуктов. Вы не платите за коробки, диски, инструкции и прочую макулатуру. Вы платите только за необходимый ключ активации, за сам продукт и ничего лишнего. А это не может не влиять на стоимость покупки.

Как я могу быть уверен, что вы меня не обманете и пришлете заказанный товар?

При покупке через нашу партнёрскую платформу доставка товара осуществляется в автоматическом режиме с помощью сервиса Oplata.info (Digiseller), мы ни как не может влиять на этот процесс. Система сама «видит», есть ли товар в наличии, сколько осталось товара и т.д. После оплаты она выдает вам ключ, ранее загруженный нами и удаляет его из продажи. Больше этот ключ никто оплатить не сможет.

Какие способы оплаты доступны у вас в магазине?

Все Способы оплаты устанавливаются сервисами Oplata.info (Digiseller) и могут меняться. Актуальные способы оплаты вы можете увидеть в выпадающем списке при переходе на начальную страницу оплаты.

Все ключи можно оплатить с помощью таких платёжных систем как:

1. WebMoney — WMZ | WMR | WME | WMU.
2. Qiwi.
3. Яндекс.Деньги.
4. Банковские карты Visa | MasterCard любой страны мира.
5. Bitcoin.
6. Сбербанк Онлайн.
7. Оператор связи МТС (Россия).
8. Оператор связи Билайн (Россия).
9. Оператор связи Мегафон (Россия).
10.Оператор связи Tele2 (Россия).
11. Терминалы оплаты (Россия, Украина).
12. Скины Steam.
13. Интернет-банкинг (Сбербанк, Альфа-банк, Русский стандарт, ВТБ24, Промсвязьбанк).
14. Почта России .

Через какое время я получаю ключ?

Через нас 90% товаров вы получаете в автоматическом режиме, сразу же после оплаты. Также бывают товары, которые продаются через сами сервисы (в основном это онлайн игры). Чтобы узнать, как получить товар, который вы купили, или посмотреть все свои покупки, то проделайте следующее.

Раздел покупок

Мои покупки

  • Введите свою почту ту, которую заполняли во время оплаты. После вода её откроется окно ссылкой на переход на ваш электронный ящик, перейдите по ней.

Ссылка на почту

  • Если этой ссылки не появилось, то просто зайдите на свою почту сами и проверьте там письмо, с уже второй сформированной ссылкой для перехода.

Ссылка на товар

  • После вы увидите все ваши покупки, выбрать нужно то, что вы хотите увидеть по названию продукта.

Список покупок

  • И далее заберите свой код, он может быть как буквенный и цифренный, как загрузка файла, ссылкой, либо картинкой.

Просмотр ключа

У меня проблема с оплатой! Не могу оплатить выбранным способом!?

Для начала посетите страницу Как купить.Если это вам не помогло, в большинстве случаев мы рекомендуем попробовать оплатить позже, т.к. время от времени проводятся технические и профилактические работы на сервисах, отвечающих за проведение платежей. Мы работаем через сервис Oplata.info (Digiseller), который и проводит ваши платежи, поэтому решить вашу проблему с оплатой, к сожалению, мы не в состоянии. В случае возникновения затруднений свяжитесь с техподдержкой.

Средства снялись со счета, но ключ не получил. Что делать?

Для начала хотелось бы сообщить, что все платежи нами принимаются через сервис Oplata.info (Digiseller)

Средства от продажи товаров поступают на наш личный счет ТОЛЬКО ПОСЛЕ того, как вы завершите свой платеж и ПОЛУЧИТЕ оплаченный вами товар через сервис Oplata.Info. Переход на сервис Oplata.Info и получение товара происходят автоматически после завершения платежа. Если вы не получили товар, при этом средства были списаны с вашего счета (кошелька), зайдите на Oplata.Info. Возможно вам просто необходимо подтвердить оплату товара (нажать соответствующую кнопку). В случае возникновения у вас затруднений с получением товара на данном сервисе свяжитесь с техподдержкой (support@digiseller.ru). В письме обязательно сообщите им реквизиты своего платежа и email, который указывали при оплате.

Начал оплачивать товар и появилась надпись "К сожалению выбранный вами товар временно отсутствует (закончился).

Скорее всего вы забронировали товар, который оставался последний. Теперь он в течении 1-2 часов будет доступен для завершения оплаты только вам. В этом случае в течении указанного времени вам необходимо зайти в раздел «Мои покупки», там найти данный товар и подтвердить оплату, либо завершить платеж до конца.

Я случайно купил не тот ключ, который мне нужен. Возможно ли его обменять на ключ, который мне необходим?

К сожалению, это невозможно, т.к. категория наших товаров — персональные цифровые товары, продающиеся в одни руки и предназначающиеся для использования одним лицом. В случае возврата вами товара, мы будем не в состоянии гарантировать его работоспособность в дальнейшем, т.к. вы уже успели увидеть код активации. Также мы руководствуемся законом РФ о защите прав потребителей, а именно пунктом 26.1 (Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.). Стоит добавить, что наши товары имеют четкое, понятное и полное описание их использования. Также вы видите название приобретаемого товара на каждой странице в процессе его оплаты.

Мы Вконтакте
Множество способов оплаты